隐私政策
隐私政策
这一页说清两个地方的数据：hoopgram.com 上我们替你保管的几条账户事实，和你的 Hoop 上只属于你的一切。最后更新：2026-10-14。
当前：邀请测试，正式订阅未开放
当前按邀请方式测试，Paddle 付款尚未开放。本页的订阅与付款说明不表示现在可以购买；已有用户的安排按实际约定处理。
普通订阅在哪里运行、免费期和赠与如何安排，会在正式开卖前统一说明。用自己的电脑安装 Hoop Matrix 仍在开发，暂不提供安装器。
我们在 hoopgram.com 保存什么
- 邮箱 登录用的邮箱。登录链接、账单提醒、找回密码的邮件都发到这里。
- 订单与账单事实 你买了哪一档、什么时候付的、付了多少、有没有退款。银行卡号和支付账户信息由 Paddle 处理，从不经过我们。
- Hoop 的归属与健康信号 哪台 Hoop 属于哪个账户；机器是否在线、上次备份是否成功、更新是否完成、磁盘是否快满。只有这几个信号，没有内容。
- AI 用量汇总 使用我们池化额度时，每月按模型汇总的用量和花费，用来结算和显示余额。只有计数，没有对话内容；填自己密钥时连计数也不离开你的机器。
- 一个会话 Cookie 登录后浏览器保存一个会话 Cookie，用来记住你已登录。没有分析脚本、没有第三方追踪器、没有广告 Cookie。浅色深色的选择只存在你的浏览器里。
我们不做什么
- 不读你的 Hoop 你 Hoop 上的对话、记忆、文件、邮件、密钥和应用数据，我们不读取、不分析、不用来训练任何模型。备份用你自己持有的钥匙加密，我们打不开。
- 不卖、不共享 不出售你的数据，不与广告商共享，不做画像。
- 不训练模型 我们不训练大模型，也不把任何用户数据交给别人训练。
谁会收到你的数据
- Paddle Paddle 付款开放后，使用它付款时，它会收到你的邮箱、付款信息和所在国家，用于收款、开票与税务，并按它自己的隐私政策处理。当前未开放收款。
- 机器供应商 在我们云账号下开机时，机器由 Hetzner（德国与芬兰机房）或阿里云（香港机房）提供。供应商看到的是一台机器和它的 IP 地址，不是你的账户。用你自己的云账号时，供应商和你直接签约。
- 模型提供方 你让 AI 做的事里发给模型的内容，会到达你选的模型提供方，按它的条款处理。海外默认使用非中国的提供方；换提供方、填自己的密钥或改用本机模型都在设置里，随时可以。
- 邮件 账户邮件由我们自己的邮件服务器发出，不经过第三方邮件营销平台。
你的权利
- 查看与导出 账户页随时能看到我们保存的全部账户事实；你的 Hoop 可以整机导出。
- 删除 删除 Hoop 和删除账户在账户页分别完成；也可以写信 hello@hoopgram.com。账户删除后，我们只保留税法要求 Paddle 保留的账单记录。
- 更正 邮箱可以在账户页更换。其他事实有误，写信告诉我们。
- 年龄 服务只面向年满 16 岁的人。
- 欧盟与英国用户 处理依据是履行与你的合同；你享有查阅、更正、删除、限制处理、数据可携和向监管机构投诉的权利。机器在欧盟境内时，数据不离开欧盟，除非你自己选了欧盟外的模型提供方。
变更与联系
政策如有变更，在本页公告并更新日期。关于隐私的问题写信给
最后更新：2026-10-14。